이 CRM 및 데이터 과정은 CRM 도구와 데이터 관리에서의 역할에 대해 자세히 설명합니다. 고객 상호 작용을 최적화하고 전략적 비즈니스 결정을 내리는 데 필요한 필수 기술을 습득하십시오. CRM 기초부터 고급 데이터 기반 통찰력까지의 여정을 시작하세요.

Master of Customer Experience를 통해 UX, UI 및 AI 분야의 기술 지식을 습득하고 오늘날 기본적인 소프트웨어 도구에 액세스하고 이러한 모든 기술이 지식 비즈니스를 결합하여 하이브리드 전문가를 요구하는 시장에서 프로필을 향상시킬 수 있는 방법을 배우게 됩니다. 탄탄한 기술 기반도 갖추고 있습니다.

디지털 환경 트랙의 고객 경험을 갖춘 GBSB 글로벌 온라인 MBA는 완전히 공인되고 국제적으로 인정받는 석사 학위이며 전 세계 채용 담당자가 높이 평가합니다. QS Top MBA(2023)에 의해 전 세계 20위로 선정되고 Forbes에 의해 스페인 최고의 비즈니스 스쿨로 선정된 우리 프로그램은 바쁜 전문가에게 필요한 유연성과 맞춤화를 제공합니다. 2024년에 업데이트된 이 과정은 혁신 및 브랜드 구축, 소비자 행동 및 사용자 경험(UX), 뉴로마케팅 등 고객 경험에 대한 혁신적인 과정을 제공하여 유럽에서 가장 선구적이고 접근하기 쉬운 MBA 프로그램 중 하나입니다.

탁월한 고객 서비스를 제공하기 위한 리더십 전략에 집중합니다. 이 과정은 학생들이 고객 서비스 팀을 효과적으로 이끌 수 있도록 준비시킵니다.

원격 BTS NRC 또는 BTS NDRC는 영업 사원과 영업 관리자를 교육하는 것을 목표로 합니다. 따라서 귀하는 글로벌 방식으로 고객 관계 관리에 대해 교육을 받을 뿐만 아니라 회사의 매출을 증가시키기 위한 전망 기술에 대해서도 교육을 받게 됩니다. 디지털 채널은 물론 고객과 직접 접촉하는 영업 담당자는 고객의 요구를 완전히 충족하는 맞춤형 솔루션을 구현하여 고객과 긴밀하고 지속적인 관계를 구축합니다. 고객 관계에 중점을 둔 BTS 고객 관계의 협상 및 디지털화를 통해 고객과 직접 접촉하는 협상 및 판매, 특히 컨버스를 효율적으로 수행할 수 있습니다.

다양한 직업을 다루는 이 무료 온라인 과정에서 가상 비서로서 원격 지원을 제공하는 방법을 알아보세요.

공항 관리 및 고객 관리에 인증서는 학생들이 항공 업계에서 경력을 만들기 위해 이상적인 프로그램입니다. 이 과정은 공항 관리의 기본 프로토콜을 숙지하도록하고

이 과정은 고객을 핵심에 두고 서비스 우수성을 달성하기 위해 조직 및 실무자 제공을 개선하기 위한 실행 가능한 전략으로 고객 서비스 개념과 방법을 사용함으로써 고객 서비스 인터페이스에 참여하는 사람들의 지식, 기술 및 행동을 개발하는 것을 목표로 합니다. 또한 고객 서비스 관리자의 역할을 효과적으로 개인적으로 발전시키기 위한 청사진을 제공합니다.

자신의 위치에서 성장하고자 하는 팀장, 팀장, 감독자에게 적합합니다. 보상으로 인정되는 MBO 4 중간 관리 졸업장과 함께 자신의 작업 환경 내에서 교육 연도 동안 이 유연한 교육을 통해 학습과 작업을 결합하십시오.

영국 정부 및 World Commerce & Contracting이 지원하는 과정에서 계약 관리 및 비즈니스 관계에 대해 알아보십시오.

장례 서비스 관리 과학 학사 학위는 장례 서비스 관련 주제에 대한 과정을 제공합니다. 학사 학위를 통해 국가위원회 시험 (NBE)을 모두 통과했거나 면허가있는 장례식 이사 / Embalmer 인 ABFSE 장례식 준 학사 학위 졸업생이 프로그램에 등록 할 수 있습니다.

이 자격을 통해 학습자는 기존 기술을 개발하고 고객과의 의사 소통 및 고객 정보 처리와 같은 효율적인 고객 서비스를위한 핵심 영역에 대한 지식을 얻을 수 있습니다.

소매 관리 및 디지털 고객 경험 디플로마 과정을 통해 소매 비즈니스의 기초와 21 세기의 변화를 배우게됩니다.