감독학 석사

이 과정에서는 먼저 감독과 리더십의 원칙에 대해 논의합니다. 직장에서 위임이 필요한 경우를 배우고, 좋은 감독자의 자질을 연구하고, 멘토링과 코칭의 차이점을 배우게 됩니다. 그런 다음 감독자의 일상적인 기능과 직장에서 좋은 감독자가 필수적인 이유를 배우게 됩니다. 또한 Maslow의 욕구 계층과 ERG 이론(존재, 관련성, 성장)과 같은 중요한 동기 부여 이론을 연구하여 직원에게 동기를 부여하는 방법도 배우게 됩니다.

그런 다음 직원과 자원봉사자에게 감독을 제공하는 방법과 시기, 그리고 직원이 성장하도록 돕는 방법을 배우게 됩니다. 성과 평가를 실시하고, 성과 문제를 수정하고, 성과 관리를 하는 방법을 배우게 됩니다. 이 과정에서는 괴롭힘을 관리하고, 그룹과 팀을 관리하고, KASH를 사용하여 팀을 개선하고 팀 갈등을 해결하고, 감독자로서 시정 조치를 취하고, 불만을 예방하고 처리하고, 직장에서 변화를 관리하는 방법도 배우게 됩니다.

효과적인 감독 기술을 습득하면 서비스 사용자에게 더 나은 결과를 가져오고 조화로운 전문적 관계를 육성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다른 사람에 대한 인식과 이해를 높여 근로자와 직원의 자신감과 기술 개발을 촉진할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 좋은 감독자가 직장 스트레스를 반성하고 줄일 수 있는 기회를 만드는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 이 과정을 수강하면 이러한 감독 역할과 그 외 여러 가지에 대한 강력한 이해를 얻을 수 있습니다. 모두 무료입니다.

• 모듈 1: 감독 이론
• 모듈 2: 좋은 감독자가 되기 위해 필요한 자질은 무엇일까?
• 모듈 3: 감독 학위 - 평가 1
• 모듈 4: 효과적인 커뮤니케이션 기술
• 모듈 5: 채용 프로세스 중에 필요한 커뮤니케이션 기술
• 모듈 6: 감독 학위 - 평가 2
• 모듈 7: 직원 동기 부여
• 모듈 8: 감독 제공
• 모듈 9: 성능
• 모듈 10: 직장에서의 괴롭힘 예방 및 관리
• 모듈 11: 감독 학위 - 평가 3
• 모듈 12: 그룹 및 팀 관리
• 모듈 13: 직장에서의 행동 취하기
• 모듈 14: 감독 학위 - 평가 4
• 모듈 15: 과정 평가

What You Will Learn In This Free Course

• List the responsibilities of a supervisor
• Discuss what to look for when recruiting employees
• Describe the 70:20:10 rule
• Explain the benefits of coaching
• Distinguish between the five different types of problem solutions
• Explain how to organize effective teams
• Identify team design considerations
• Explain the transition curve
• Identify your personal motivation skills

Knowledge & Skills You Will Learn

• Human Resources
• Supervision
• Communication Skills
• Mentoring
• Human Resource Management
• Bullying
• Performance Management
• Leadership Skills