감독 기술 - 직원 성과 관리

이 과정에서는 먼저 음식, 안전, 사랑, 자존감을 포함하는 마슬로의 욕구 계층 이론과 존재, 관련성, 성장을 포함하는 ERG 이론과 같은 다양한 동기 부여 이론을 소개합니다. 또한 처리 기반 이론, 강화 이론, 목표 설정 이론도 다룹니다. 직원과 자원봉사자 모두에게 감독을 제공하는 방법과 시기, 그리고 직원이 성장하도록 돕는 방법을 배우게 됩니다.

다음으로, 성과 평가를 실시하는 방법과 성과 평가를 동기 부여 방식으로 사용하는 방법을 알아봅니다. 70:20:10 규칙을 공부하고 성과 문제를 수정하는 방법을 알아봅니다. 성과 관리를 살펴보고, 코칭의 이점을 공부하고, 다섯 가지 유형의 문제 솔루션을 알아봅니다. 또한 작업 팀 내에서 갈등을 처리하는 방법, 괴롭힘을 관리하는 방법, 추론 사다리의 중요성도 알아봅니다.

직장은 서로 다른 성격과 문화적 배경을 가진 직원들로 구성되어 있습니다. 이는 관리와 감독을 기술과 인내심의 시험으로 만듭니다. 이 직원 성과 관리 과정은 감독 및 관리 업무에 유용한 목표 설정 및 동기 부여 이론과 함께 실용적인 감독 기술을 가르쳐줍니다. 이는 건강한 업무 환경을 조성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 팀이 성장하고 행복하고 생산적으로 일할 수 있도록 도와줍니다. 그러니 왜 기다리나요? 오늘 감독 기술을 향상시키세요.

• 모듈 1: 직원 동기 부여
• 모듈 2: 감독 제공
• 모듈 3: 성능
• 모듈 4: 직장에서의 괴롭힘 예방 및 관리
• Module 5: Course Assessment

What You Will Learn In This Free Course

• Explain need-based theories of motivation
• Describe process-based theories of motivation
• Discuss how to use performance appraisals in a motivational way
• Describe the 70:20:10 rule
• Explain the benefits of coaching
• Distinguish between the five different types of problem solutions
• Describe how to deal with conflict within a work team
• Define the difference between direct and indirect bullying
• Explain the Ladder of Inference

Knowledge & Skills You Will Learn

• Supervision
• Motivation
• Communication Skills
• Conflict Management
• Human Resource Management
• Employee Engagement
• Bullying
• Performance Management
• Leadership Skills