디지털 학습, 미국 2020 가을 워크숍 : 디자인 사고

워크숍 날짜 : 2020 년 10 월 12 ~ 16 일 (중부 표준시 오전 10시 ~ 오후 6시)

교수진 : TBA

위치 : 온라인

이 워크숍은 무엇입니까?

이 집중적 인 5 일간의 워크숍은 서비스, 프로세스 및 제품에 대한 디자인 사고의 개념과 실제에 대한 심층적 인 소개를 제공합니다. 디자인 사고가 산업 전반의 혁신을위한 접근 방식이 된 이유를 이해하고 자신의 필요에 따라이를 적용하는 방법을 알아보십시오. 인간 중심의 혁신을위한 완전한 툴킷과 CIID의 인증서가 제공됩니다.

이 실습 과정은 이해 관계자 그룹을 이해하는 것부터 요구 사항을 발견하는 것부터이를 해결하기위한 솔루션을 만드는 것 (프로세스, 서비스, 제품 또는 앱)에 이르기까지 전체 프로세스를 안내합니다.

일주일 동안 조사를하고 통찰력을 만들고 프로토 타입을 만들고 솔루션을 테스트합니다. 그 과정에서 연구 방법, 합성 접근 방식, 사용자 여정 매핑, 신속한 아이디어 화 및 프로토 타이핑 기술 경험을 포함하여 작업으로 되돌릴 수있는 실용적인 도구를 배우게됩니다.

5 일차가 끝나면이 지식을 자신의 업무에 적용하고 조직 내에서 빠르게 변화하는 변화의 대사가 될 준비가됩니다.

강의는 5 일 동안 진행되며 즉시 직접 실습 신청, 연구 및 프로토 타이핑, 개인 및 그룹 코칭이 이어집니다. 우리는 사용자를 중심에두고 실행 가능한 비즈니스 용 경험 프로토 타입을 만드는 신속한 디자인 사고 프로세스에 따라 작업 할 것입니다.

너는 무엇을 배울 것인가?

Design Thinking 프로세스의 기본 사항을 배우게됩니다. 과정을 통해 전략적 혁신 기회를 연구하고 디지털, 물리적 및 하이브리드 서비스 개념을 프로토 타이핑하기위한 빠르고 효과적이며 광범위하게 적용 가능한 툴킷을 소개합니다. 우리의 초점은 코펜하겐에서 CIID의 디자인 관행에 특정한 미묘한 응용 프로그램에 중점을두고 있으며, 모두 실천을 통한 학습을 통해 적용되는 실용적인 혁신 기술에 중점을 둡니다.

참고 :이 워크숍은 원격 학습을 통해 개최하기 위해 현재 변경 중입니다. 워크숍 활동에 대한 최신 설명을 곧 다시 확인하십시오.

어떻게 배우시겠습니까?

5 일간의 교육은 디자인 씽킹 프로세스의 세 가지 주요 단계를 중심으로 구성됩니다. 이해 – 탐색 – 테스트

이해

• Intercept Interviews : 자연스럽고 상황에 맞는 현장 조사를위한 팁과 기술.
• 심층 인터뷰 : 심층 사용자 인사이트를 얻기위한 템플릿 및 구조.
• 연구 종합 : 클러스터링 기술을 통해 현장 연구를 이해하는 방법.
• 사용자 여정 매핑 : 기존 서비스의 문제점 및 하이라이트 식별.

탐험

• 인사이트 생성 : 많은 양의 데이터와 복잡한 정보를 실행 가능한 인사이트로 추출하는 기법입니다.
• 기회 찾기 : 연구 기반 통찰력에서 디자인 가능한 질문을 공식화하는 방법.
• 신속한 아이디어 화 : 많은 양의 아이디어를 생성하고 수정하기위한 도구입니다.

테스트

• 개념 매핑 : 대략적인 아이디어를 상세하고 실행 가능한 개념으로 개발하기위한 도구입니다.
• 공동 제작 : 최종 사용자를 설계 프로세스에 직접 참여시켜 최종 사용자로부터 의견을 얻고 동의를 얻을 수있는 강력한 방법입니다.
• 프로토 타이핑 경험 : 추가 개발 준비가 된 몰입 형 프로토 타입을 만들고 테스트하는 기술입니다. 신속한 현장 테스트를위한 반복 및 최적의 충실도 수준에 대한 지침.

이거 너 야?

이 워크숍은 모든 사람에게 열려 있으며 특정 전제 조건이 필요하지 않습니다. 열린 마음, 호기심 많은 접근, 손으로 무언가를 만들 준비가 된 상태로 로그온하십시오.

워크숍은 제품 및 서비스를 생성 또는 제공하고, 고객과 사용자를 이해하고, 경험을 개선하거나, 그러한 프로세스를 관리하는 책임이있는 모든 사람에게 가치가 있어야합니다.

지금 등록하십시오 : 각 워크샵에 대해 선착순으로 최대 20 개의 장소를 이용할 수 있습니다. 워크숍이 가득 차면 등록이 마감됩니다.